Satisfait ou remboursé

C'est vous qui décidez !

La loi prévoit un délai de rétractation de 14 jours, nous vous laissons 30 jours de réflexion à partir de la réception de votre commande. Tout retour de marchandise nécessite l'accord préalable de Montpellier Water Sports. Après avoir noté votre numéro de commande, vous pourrez envoyer un mail à contact@montpellierwatersports.com.

Si vous changez d'avis, vous pouvez nous renvoyer le produit acheté en l'état et nous vous le remboursons (hors frais de port). Les articles doivent être neufs et non utilisés, sinon ils ne pourront faire l'objet d'un remboursement. Pour des raisons évidentes d'hygiène, les maillots doivent être essayés sur des sous-vêtements.

MWS n’effectue pas l’échange de produit mais l’acheteur peut bénéficier du remboursement de son produit et racheter le produit qu’il souhaite. MWS gèrera au cas par cas, si l’acheteur rencontre un problème de taille et a la possibilité de passer au bureau pour faire l’échange, MWS peut accepter cet échange si le produit reste dans le même état que lors de son achat.

Le retour des marchandises s'effectue aux frais, risques et périls de l'acheteur. Le colis de retour reste sous votre responsabilité jusqu'à son arrivée à nos bureaux, il est donc important que vous conserviez la preuve d'envoi jusqu'à ce qu'il arrive dans nos locaux.

Dans tous les cas, si vous rencontrez un problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous contacter via : contact@montpellierwatersports.com.

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